本报讯(通讯员 李淑娟)近日,前来市公安局华州分局出入境大厅申办出入境证件的群众明显增多,为此,市公安局华州分局出入境管理大队提早做好应对准备,多措并举为群众提供高效、优质服务。
合理调度警力,明确岗位职责。该大队精心组织部署,合理调度警力,明确责任分工,设立咨询接待岗、照相岗、受理岗等岗位,采用“流水线”工作法,环环相扣、无缝衔接,确保群众在最短时间办完手续,确保高峰期间窗口工作不掉队,服务群众不打折。
落实便民措施,实现优质服务。自出入境证件“全国通办”政策实行以来,该大队全面贯彻落实该项便民政策,从1月2日起,已受理省内异地办证人员8名,省外2名,既帮群众节省了时间,又帮群众节省了费用。同时,大队以数字化信息赋能出入境证件办理便利化,积极引导群众网上预约、错峰办证,高效落实急事急办、延时服务等措施,新推港澳旅游签注即办即走、老年人代缴费等,全面深化“放管服”改革,不断满足群众出行新要求、新期待。
加强安全宣传,倡导文明出境。窗口民警在受理出入境证件时通过向申请人发放宣传彩页,现场讲解出入境法律法规,告知注意事项,LED屛滚动播放,提醒办证申请人要强化风险防范意识,合理规划行程,遵守法律法规和公序良俗,注重自身文明素质,保护当地生态环境,文明理性出国(境),树立良好中国人形象。